В аэропорту «Бен-Гурион» начинается одно из самых заметных изменений для пассажиров за последние годы. С 10 мая в «терминале 3» официально запускается новая система самостоятельной сдачи багажа, которая позволит многим путешественникам значительно сократить время ожидания перед вылетом.
Особенности новой системы?
Как сообщает 12 канал, речь идет о полноценном self-service check-in, когда пассажир может самостоятельно распечатать багажную бирку, прикрепить ее к чемодану и отправить багаж на специальную ленту, не стоя в общей очереди к стойкам регистрации.
Еще три года назад в «Бен-Гурионе» начали устанавливать автоматы самостоятельной регистрации для ограниченного числа авиакомпаний, включая El Al, которая уже давно предлагает своим пассажирам возможность самостоятельно оформить и сдать багаж. Теперь систему начинают расширять практически на весь аэропорт.
В Управлении аэропортов Израиля объясняют, что проект готовился несколько месяцев и включал модернизацию инфраструктуры и технологические обновления. На первом этапе новая система работает в «терминале 3», в секторе G на первом этаже. Позже аналогичный сервис планируют внедрить и в «терминале 1» после его повторного открытия.
Кто уже может пользоваться системой?
Israir сообщила, что стала первой в Израиле, подключившейся к системе PSX Kiosk от компании Amadeus. Уже утром 10 мая первые пассажиры авиакомпании начали пользоваться в аэропорту «Бен-Гурион» новой системой самостоятельной сдачи багажа.
Для работы системы в зоне G WEST установили 17 специальных киосков. Они предназначены для пассажиров, которые заранее прошли онлайн-регистрацию на рейс и оформили багаж через сайт авиакомпании.
В дальнейшем к системе смогут присоединиться и другие авиакомпании — при условии технической интеграции с инфраструктурой аэропорта.
Как теперь проходит регистрация багажа?
Процесс выглядит следующим образом:
- пассажир заранее проходит онлайн check-in;
- после прибытия в аэропорт проходит проверку безопасности;
- затем подходит к цифровому киоску;
- сканирует посадочный талон с телефона или бумажной версии;
- после этого сканирует паспорт;
- выбирает параметры багажа и печатает бирку;
- затем подходит к специальной стойке Drop Off, где сотрудник авиакомпании взвешивает чемодан и отправляет его в багажный отсек самолета.
По данным Управления аэропортов, система должна существенно сократить очереди в часы пик и сделать прохождение аэропорта более быстрым и удобным.
При этом классические стойки регистрации никуда не исчезают — они продолжат работать параллельно с новой системой.
Израиль переходит на международные стандарты
В Israir называют запуск сервиса важным шагом для израильской авиации.
«Этот шаг является важным этапом в развитии цифровых инноваций в Израиле и выводит Israir на один уровень с международными стандартами ведущих аэропортов мира», — заявила заместитель генерального директора по маркетингу и продажам компании Хила Эрмолин Ронен.
Подобные системы уже давно работают в крупных аэропортах Европы, США и Азии. Теперь такой формат постепенно становится нормой и для израильских пассажиров — особенно на фоне роста туристического потока и постоянных перегрузок в «Бен-Гурионе» в праздничные и летние месяцы.