Израильская сеть супермаркетов «Тив-Таам» намерена полностью отказаться от касс, включая привычные кассы самообслуживания. Покупатели будут сами сканировать товары с помощью переносного терминала, после чего тележку взвесят в специальной зоне, а оплату можно будет провести банковской картой или телефоном, сообщает Ynet.
Переход начнется с десяти крупных филиалов. Первым магазином без касс станет супермаркет на улице Двора ха-Невиа в районе Рамат-ха-Хаяль в Тель-Авиве.
В течение года новый формат также внедрят в филиалах в Полеге в Нетании, восточной части Ришон-ле-Циона, Реховоте, Ашдоде, Беэр-Шеве, Пардес-Хане, Бней-Дроре, Герцлии и Хайфе. В дальнейшем кассы планируют убрать во всех магазинах сети.
Как будет проходить оплата?
По словам генерального директора и владельца группы «Тив Таам» Хагая Шалома, каждый покупатель сможет взять специальный терминал, самостоятельно отсканировать штрихкоды выбранных товаров и подъехать с тележкой к зоне оплаты.
«Каждый покупатель будет подъезжать с тележкой к зоне оплаты, самостоятельно сканировать штрихкоды и расплачиваться через терминал. Мы уберем все кассы, включая кассы самообслуживания», — рассказал Хагай Шалом.
Руководитель сети признал, что новый формат может вызвать сложности у пожилых покупателей и тех, кто не привык пользоваться цифровыми устройствами. Поэтому в отдельных филиалах могут оставить одну или две обычные кассы. Кроме того, в каждом магазине будут находиться по два сотрудника, которые помогут посетителям разобраться с новой системой.
Решение отказаться от касс в компании объясняют в том числе нехваткой персонала. По словам Шалома, сейчас сети недостает как минимум 100 кассиров. Всего в «Тив Таам» работают около 2500 человек, в том числе 200 сотрудников из Шри-Ланки.
На месте касс откроют азиатские отделы
Освободившееся пространство займут отделы принадлежащего сети бренда азиатских продуктов «Мизрах у-Маарав». Они будут работать по принципу «магазин внутри магазина» и будут оформлены в красно-черных цветах. Первый такой отдел планируют открыть в филиале в Рамат-ха-Хаяле через два месяца.
Параллельно компания инвестирует сотни миллионов шекелей в приобретение недвижимости и дальнейшее развитие. Сеть уже построила логистический центр для принадлежащей ей импортной компании «Исрако», а также роботизированный комплекс для комплектования онлайн-заказов.
Кроме того, «Тив-Таам» расширяет свое присутствие в Ришон-ле-Ционе. Второй филиал сети в новом формате откроется на улице АХИ Дакар в западной части города и будет работать в том числе по пятницам и субботам.