Задержка авиарейса всегда становится неприятным испытанием, особенно если пассажирам приходится ждать вылета внутри самолета. В разгар августовской жары такая ситуация произошла с путешественниками, направлявшимися из Израиля на Крит.
В понедельник, 17 августа, рейс Blue Bird BZ742 из аэропорта «Бен-Гурион», запланированный на 14:00, был задержан. Как сообщает 12 канал, пассажиры уже поднялись на борт, однако самолет оставался на земле еще около полутора часов.
Дети кричали, пассажиры звонили в полицию
По словам находившихся на борту людей, во время ожидания кондиционер работал лишь на минимальной мощности. Из-за августовской жары в салоне быстро стало душно, а среди пассажиров росло напряжение.
«Все дети кричали, в самолете стояли запах пота и зловоние. Все покраснели от жары», — рассказала одна из пассажирок.
Некоторые на борту начали звонить в полицию, чтобы сообщить о происходящем. Другие сильно стучали в дверь кабины пилотов, требуя принять меры. При этом путешественники отмечали, что бортпроводницы сами оказались в тяжелом положении из-за жары и бурной реакции пассажиров.
Позднее одна из бортпроводниц открыла дверь самолета, чтобы впустить в салон воздух и облегчить состояние людей внутри.
В Blue Bird принесли извинения
В авиакомпании объяснили, что значительная часть задержек в последнее время связана с чрезвычайной загруженностью воздушного пространства и аэропортов Греции. Именно там в летние месяцы выполняется значительная часть рейсов Blue Bird.
«В некоторых случаях пассажиры уже находятся в самолете и готовы к вылету, однако из-за задержек в аэропорту иногда происходит дополнительное опоздание и приходится ждать разрешения на вылет от авиационных властей. Иногда такое разрешение поступает незадолго до вылета, поэтому важно, чтобы самолет и пассажиры были готовы отправиться сразу после его получения», — заявили в компании.
В Blue Bird также сообщили, что в воскресенье, 16 августа, авиакомпания выполнила 84 рейса — это стало самым высоким суточным показателем за всю историю ее работы.
«Мы понимаем, какие неудобства причиняет ожидание в самолете, и приносим пассажирам свои извинения. Сотрудники компании работают круглосуточно, чтобы по возможности сократить задержки и свести к минимуму их влияние на расписание полетов», — говорится в заявлении авиакомпании.