В среду, 7 октября, в работе сервиса Wolt произошел глобальный технический сбой, из-за которого пользователи временно лишились возможности оформлять новые заказы с доставкой.
Как сообщает 12 канал, при попытке сделать заказ клиенты видят сообщение о «глобальных технических проблемах». При этом возможность заказать еду или товары с самовывозом из заведения продолжает работать в обычном режиме.
На данный момент компания не сообщила, что именно стало причиной сбоя и когда доставка будет полностью восстановлена.
«В настоящее время мы столкнулись с глобальным техническим сбоем, который влияет на прием новых заказов, и работаем над его скорейшим устранением. Приносим извинения за временные неудобства», — заявили в Wolt.
Не первый глобальный сбой
Подобные проблемы в работе Wolt происходили и раньше. В конце мая сервис также временно перестал принимать новые заказы в дневные часы из-за глобального технического сбоя. Причем тогда это был уже третий подобный случай за месяц.
Представители компании объясняли, что причиной сбоя стало приложение для курьеров: оно не позволяло им отмечать заказы как доставленные. По оценкам, в результате зависли тысячи заказов. Позднее в тот же день работу сервиса удалось восстановить.