Пассажиры рейса Air Haifa, прилетевшего во вторник из Хайфы в Ларнаку, почти два часа не могли покинуть самолет после посадки. Все это время люди оставались в салоне без работающего кондиционера и вентиляции. По словам пассажиров, нескольким людям стало плохо, а две женщины потеряли сознание.
Как рассказали очевидцы 12-му каналу, после приземления самолет долго не подключали к наземным системам аэропорта. Когда экипаж заглушил двигатели, перестали работать кондиционер и вентиляция, а температура в салоне начала быстро расти.
Почему пассажиры оставались на борту так долго?
По данным Air Haifa, в Ларнаку почти одновременно прибыли три рейса авиакомпании, вылетевшие из Хайфы. Аэропорт не смог обслужить их сразу, поэтому одному из самолетов пришлось ждать подключения к наземной инфраструктуре.
В компании уточнили, что задержка была вызвана непредвиденными техническими ограничениями в аэропорту Ларнаки.
«Нам ничего не объясняли»
Одна из пассажирок рассказала, что первые двадцать минут никто не понимал, почему самолет не открывают.
«Мы просто сидели и ждали. Никто ничего не говорил. Потом выключили двигатели, и вместе с ними исчезли кондиционер и вентиляция», — вспоминает она.
По ее словам, пассажиры постоянно спрашивали бортпроводников, что происходит, однако у экипажа не было новой информации. Ожидание продолжалось около полутора часов.
На борту находились семьи с маленькими детьми, младенцы и пожилые люди. По мере того как в салоне становилось все жарче, люди начали жаловаться на плохое самочувствие.
«Две женщины потеряли сознание. В какой-то момент пассажиры начали стучать в двери и требовать выпустить их — людям просто не хватало воздуха», — рассказала пассажирка.
Что ответили в Air Haifa?
В авиакомпании принесли извинения пассажирам за произошедший инцидент и сообщили, что уже проводят внутреннюю проверку всех обстоятельств случившегося. По словам перевозчика, задержка с подключением самолета к системе кондиционирования произошла из-за непредвиденных технических ограничений в аэропорту Ларнаки.
В качестве компенсации всем пассажирам пообещали кредит на 75 долларов, который можно использовать при покупке билетов Air Haifa в течение двух лет.