Каждый будний день «Сегодня» делится с читателями дайджестом самых интересных материалов израильской прессы, а потом подробно разбирает один из этих материалов.
Социальные сети, как правило, оперативно реагируют на запросы, пользующиеся особой популярностью. Проблема в том, что далеко не всегда ответ на эти запросы может считаться полноценным и профессиональным.
«Исраэль хайом» рассказывает о социальной сети TikTok, где в случае стресса, душевных невзгод или, не дай Бог, депрессии достаточно в поисковике запустить «mental health tips» (советы по психическому здоровью) и тотчас получить необходимый совет и объяснение, почему вас обуяли тревога или беспокойство. Чем не выход? Посмотрели полутораминутный ролик — и все поняли!
Как бы не так… Издание, в частности, ссылается на The Guardian, где были опубликованы шокирующие результаты недавнего исследования: выяснилось, что более половины популярных видео под хештегом #mentalhealthtips содержат, мягко говоря, неточную, вводящую в заблуждение или, по крайней мере, чрезмерно упрощенную информацию.
Насколько велик масштаб проблемы?
Тем, кто ищет помощь или поддержку, дают абсолютно некомпетентные советы и рекомендации. Например, желающим избавиться от тревоги на полном серьезе рекомендуют сходить в душ, прихватив с собой очищенный апельсин, и съесть его там. В других роликах активно пропагандируются добавки с весьма ограниченной эффективностью — такие, как шафран, глицинат магния и базилик.
Эксперты указывают, что социальные сети, к сожалению, буквально переполнены ненужными, вредными и, что хуже всего, опасными советами, касающимися психического здоровья.
Издание The Guardian, чье исследование рассматривает «Исраэль хайом», проанализировало 100 самых популярных видео под хештегом #mentalhealthtips на TikTok, попросив комментарий у психологов, психиатров и академических экспертов.
Как минимум 52 из 100 видео с рекомендациями по работе с травмой, нейроотличиями, тревогой, депрессией и тяжелыми психическими расстройствами содержали дезинформацию, а многие другие выглядели чрезмерно расплывчатыми или попросту бесполезными.
Результаты экспертного анализа
Дэвид Окай, консультант-нейропсихиатр и исследователь клинической психологии в Королевском колледже Лондона, анализировавший видео о тревоге и депрессии, сказал, что во многих роликах даже неверно использовали терапевтическую лексику: допустим, употребляли слова «тревога» и «психическое расстройство» как синонимы, «что может вызвать путаницу относительно того, что на самом деле представляет собой психическое заболевание».
Многие видео, по его словам, давали лишь самые общие советы, основанные на узком личном опыте и непроверенных данных, применимых далеко не во всех случаях. Как утверждает эксперт, авторы роликов исходили из того, что «короткие, захватывающие фразы способны затмевать более нюансированные аспекты квалифицированной терапевтической работы» в социальных сетях. В видео также делался чрезмерный акцент на терапии. Хотя эффективность терапии доказана, важно подчеркнуть, что это не магия, не быстрое решение и не универсальное средство.
Эмбер Джонстон, психолог, аккредитованная Британским психологическим обществом, получила задание — проанализировать видео, где говорится о полученной травме. По ее мнению, хотя большинство роликов с некоторым допущением можно назвать правдивыми, в них нередко дается лишь обобщенная информация, не учитывающая сложность работы с посттравматическим стрессовым расстройством и симптомами травмы.
Джонстон утверждает: видео формируют у пользователей впечатление, что у всех людей одинаковый опыт ПТСР с похожими симптомами, которые можно легко объяснить за 30 секунд. На самом же деле симптомы ПТСР и травмы крайне индивидуальны, они в обязательном порядке требуют квалифицированной помощи специалиста, сфокусированной на личной природе переживаний.
При этом распространение роликов через TikTok может вводить зрителей в заблуждение, создавая иллюзию универсальных «секретных советов», якобы выступающих в роли панацеи. На практике эти советы могут послужить триггером для ощущения собственной неполноценности и неудачи.
Другими словами, платформа, к которой многие обращаются, чтобы лучше понять происходящее с самими собой, чаще вносит разлад и путаницу, чем какую-либо ясность.
Почему это важно — и вызывает серьезное беспокойство
Главная опасность — в том, что TikTok-контент часто качественно сделан на техническом уровне: монтажная нарезка, расслабляющая музыка, уверенное лицо человека в кадре. В итоге неверный совет может звучать чрезвычайно убедительно.
А между тем многие авторы этого контента трактуют, к примеру, обычные человеческие эмоции — усталость, временное снижение энергии, частые извинения, кратковременные трудности — как симптомы психических расстройств. В ряде роликов они упоминаются как доказательства депрессии, травмы или токсичных отношений, хотя реальная ситуация куда сложнее.
Еще одна проблема — предлагаемые «мгновенные решения»: чудесные избавления от психологического дискомфорта без контекста, поддержки специалистов и базовых мер предосторожности. К примеру, рекомендация писать о травматическом опыте 15 минут, чтобы «исцелиться» за час, лишена научного обоснования и в некоторых случаях может просто-напросто навредить. Самостоятельное возвращение к травмирующему материалу без профессиональной поддержки — не замена грамотной терапии.
Реакция платформы и выводы
TikTok отреагировал на материал своеобразно, отметив методологические ограничения публикации The Guardian и указав, что компания, дескать, сотрудничает со специалистами ВОЗ, для продвижения достоверной информации. Сеть удалила два видео, рассмотренные в статье, и объявила, что стремится публиковать научно обоснованный контент.
И все же, заключает «Исраэль хайом», нужно помнить главное: короткое видео может дать иллюзию понимания и поддержки, но никоим образом не заменяет профессиональную оценку, диагностику или лечение.
Не надо верить очередному красивому ролику — стоит спросить себя: это действительно достоверная информация или просто ярко поданный контент?!
Безусловно, социальные сети могут повышать осведомленность, но не менее важно, настаивают эксперты, чтобы у пользователей был доступ к актуальной и доказательной информации из надежных источников.
Читайте также: Что мы знаем о депрессии на самом деле
