Ноябрь традиционно становится месяцем масштабных распродаж. Интернет-магазины обещают скидки до 50–60%, предупреждают об ограниченном количестве товаров и запускают таймеры обратного отсчета. Однако за привлекательными предложениями не всегда скрывается реальная экономия. Иногда продавцы заранее повышают первоначальную стоимость товара, чтобы затем представить обычную цену как специальное предложение.
Как пишет 12 канал, исследование технологической компании Humanix, специализирующейся на анализе потребительского поведения, показало, что израильтяне стали осторожнее относиться к крупным скидкам и чаще сомневаются в их подлинности.
Согласно исследованию, скидки в размере 40–50% и более вызывают у большинства покупателей недоверие. Главный вопрос, который возникает у потребителей: «Скидка от какой именно цены?» При этом более умеренные предложения со снижением стоимости на 15–20%, подкрепленные конкретными данными, воспринимаются как значительно более надежные.
Как израильтяне ведут себя во время распродаж?
Исследователи Humanix выделили три основные группы покупателей, поведение которых особенно заметно в преддверии ноябрьских акций.
- Первая группа — рациональные покупатели, которые тщательно планируют расходы. Они начинают отслеживать цены еще в сентябре, заранее определяют максимальную сумму покупки и не оформляют заказ без проверки стоимости товара;
- Вторая группа — эмоциональные покупатели. Они могут проводить часы в приложениях интернет-магазинов, особенно после напряженного рабочего дня. Яркая реклама и обещания больших скидок подталкивают их к спонтанным покупкам, о которых они нередко жалеют после получения выписки по кредитной карте;
- Третья группа — скептики, которые стараются избегать распродаж. Навязчивая реклама и постоянные уведомления вызывают у них раздражение, поэтому они отписываются от рассылок и предпочитают не участвовать в ноябрьском покупательском ажиотаже.
Однако независимо от привычек покупателя существуют способы проверить, насколько выгодно предложение.
Четыре проверки перед покупкой в интернете
- 1. Проверяйте историю изменения цены
Эксперты рекомендуют обращать внимание не на указанный процент скидки, а на окончательную стоимость товара и то, как она менялась в последние месяцы.
Для покупок на Amazon и других международных площадках можно использовать сервисы Keepa и CamelCamelCamel. Они показывают графики изменения стоимости товаров за несколько месяцев.
Например, если цена наушников или компьютера резко выросла в середине октября, а в ноябре снизилась до прежнего уровня, речь может идти не о настоящей скидке, а о возвращении к обычной стоимости.
В израильских магазинах проверить цены помогает сервис сравнения Zap. Для более точного результата рекомендуется искать конкретную модель товара, включая ее артикул, и сравнивать предложения нескольких продавцов.
- 2. Не поддавайтесь давлению таймеров
Надписи «Осталось три часа» или «Последний шанс купить» создают ощущение срочности и заставляют покупателей принимать решения быстрее.
Согласно исследованию Humanix, такие маркетинговые приемы направлены на стимулирование эмоциональных покупок.
При этом многие товары, участвующие в краткосрочных акциях, могут вновь появиться по аналогичной цене во время «Черной пятницы», «Киберпонедельника» или последующих распродаж.
Поэтому, если предложение заставляет торопиться, лучше отложить оформление заказа и спокойно оценить его стоимость.
- 3. Учитывайте доставку, гарантию и возврат
Низкая цена не всегда означает выгодную покупку. Важно учитывать дополнительные расходы, которые могут возникнуть после оформления заказа. Например, доставка стоимостью 40 шекелей способна полностью свести на нет скидку в 20%, особенно при покупке недорогого товара.
Отдельное внимание стоит уделить условиям возврата одежды и обуви. Даже значительная скидка может оказаться невыгодной, если покупателю придется самостоятельно оплачивать обратную отправку товара за границу.
В исследовании отмечается, что удобные условия возврата, которые предлагают некоторые международные платформы, в том числе Amazon и Next, помогают снизить финансовые риски. Однако конкретные условия необходимо проверять перед покупкой.
- 4. Сравнивайте покупки в Израиле и за границей
Исследование также показало, что израильтяне по-разному подходят к выбору места покупки в зависимости от категории товаров.
Небольшие аксессуары, чехлы для смартфонов и кабели часто выгоднее заказывать на международных площадках, например AliExpress. Разница в цене по сравнению с израильскими магазинами может достигать сотен процентов, а необходимость в гарантийном обслуживании таких товаров минимальна.
Иная ситуация складывается с электроприборами, крупной электроникой и детскими товарами. В этих категориях израильские покупатели готовы переплачивать от 15% до 30%, предпочитая местные торговые сети. Дополнительные расходы компенсируются гарантией импортера, соответствием требованиям безопасности, быстрой доставкой и возможностью обратиться в местную службу поддержки.
Таким образом, главный совет перед ноябрьскими распродажами — оценивать не размер обещанной скидки, а реальную стоимость покупки с учетом всех дополнительных условий. Проверка истории цен, сравнение предложений и внимательное изучение условий доставки и возврата помогут избежать ненужных расходов.