Meta запускает Meta One — новый сервис платных подписок для Instagram, Facebook, WhatsApp и Meta AI. Он появится в том числе в Израиле и будет рассчитан как на обычных пользователей, так и на авторов контента и бизнес.
В подписки войдут дополнительные функции соцсетей, больше возможностей Meta AI и отдельные инструменты для компаний, пишет 12 канал. При этом пользоваться платформами Meta и Meta AI, как и сейчас, можно будет бесплатно — платить придется только за дополнительные возможности.
Что получат обычные пользователи?
Сначала Meta предложит три отдельные подписки. Instagram Plus и Facebook Plus будут стоить по 11,99 шекеля в месяц, WhatsApp Plus — 8,99 шекеля. Некоторые из них уже работают в Израиле: WhatsApp Plus появился в мае, а Instagram Plus — в июне.
В Instagram Plus входят дополнительные шрифты для сообщений и сторис, предпросмотр сообщений и уведомления о том, что определенные пользователи посмотрели сторис.
Facebook Plus добавляет больше настроек для Facebook и Messenger, дополнительную статистику Reels и специальные реакции на посты и ролики.
В WhatsApp Plus доступны дополнительные темы и иконки, стикеры с эффектами и возможность закреплять больше чатов. Позже Meta собирается протестировать и другие функции — например, дополнительное место для резервных копий чатов и медиа, а также возможность заранее задавать время, когда определенные чаты будут отключаться или скрываться.
Несколько подписок можно будет объединить
Для тех, кто пользуется сразу несколькими сервисами Meta, появятся два общих тарифа.
Core будет стоить 24,99 шекеля в месяц. В него войдут возможности Instagram Plus, Facebook Plus и WhatsApp Plus, а также расширенный доступ к Meta AI. Пользователи смогут создавать больше изображений и видео, чаще пользоваться звуковыми эффектами и редактировать фотографии в Instagram с помощью Restyle — AI-инструмента, который позволяет менять внешний вид и стиль снимков.
Premium обойдется в 60,99 шекеля в месяц. Он включает все возможности Core, но дает еще больше доступа к инструментам Meta AI и другим дополнительным функциям.
Всего Meta обещает более 50 инструментов и возможностей. При этом конкретный набор функций, цены и доступность подписок могут отличаться в зависимости от страны, платформы и аккаунта.
Для бизнеса появится AI-агент
Отдельные тарифы Meta One предназначены для авторов контента и компаний. Среди дополнительных возможностей — более заметная информация о бизнесе в профиле, выделенная кнопка подписки в Reels и автоматические приглашения подписаться для людей, которые уже взаимодействовали с контентом.
Но одна из главных новинок — Meta Business Agent. Это AI-агент, который сможет круглосуточно общаться с клиентами в Messenger и WhatsApp, а также отвечать на сообщения, которые приходят через рекламу.
Агент будет брать информацию из материалов самого бизнеса: постов в Facebook и Instagram, каталога товаров, раздела с частыми вопросами и сайта. Владелец сможет добавить ему свои данные, настроить стиль общения и при необходимости исправлять ответы.
Business Agent сможет сообщить адрес и часы работы, рассказать о товарах и ценах, посоветовать подходящий товар, собрать контакты потенциального клиента и ответить на простые вопросы. Если ситуация окажется слишком сложной или чувствительной, разговор передадут владельцу бизнеса.
Бизнес-тарифы будут стоить до 1 999 шекелей
Самый доступный бизнес-тариф Essential будет стоить от 53,99 шекеля в месяц. В него войдут Meta Business Agent для WhatsApp, синяя галочка после прохождения верификации, подтвержденный канал в WhatsApp Business и защита от аккаунтов, которые выдают себя за компанию.
Advanced будет стоить от 199 шекелей в месяц. Он позволит планировать сторис на 30 дней вперед, добавлять ссылки в посты и Reels, получать более подробную статистику и давать сотрудникам доступ к аккаунту без передачи пароля. Также можно будет подключить WhatsApp Business к большему числу устройств, первым писать клиентам и использовать Business Agent для большего количества обращений.
Еще два тарифа — Expert от 599 шекелей и Max от 1 999 шекелей в месяц — рассчитаны на бизнес, которому нужен максимальный набор возможностей Meta One.
Помощь при блокировках
У самого дорогого тарифа Max будет еще одна особенность — неограниченный доступ к живым сотрудникам поддержки по вопросам, связанным с аккаунтом. Обратиться к ним можно будет в том числе при блокировке.
Однако Meta сразу уточняет: возможность поговорить с сотрудником поддержки еще не означает, что аккаунт обязательно разблокируют.
Для Израиля эта функция особенно заметна на фоне жалоб пользователей на блокировки в WhatsApp, Instagram и Facebook. В последнее время пользователи жалуются не только на сами блокировки, но и на то, что при возникновении проблемы им сложно связаться с живым сотрудником поддержки.
В дальнейшем Meta собирается добавлять в Meta One новые функции, в том числе связанные с приложением Edits и AI-очками компании.