Картины без владельцев, французские врачи едут в Израиль и как развить эмпатию

The Jerusalem Post о показательном опросе, TheMarker о ИИ в колл-центрах и «Исраэль хайом» о репатриации

Дайджест израильской прессы.

Иллюстрация: «Сегодня»

Рубрика «Дайджест»: внимательно читаем израильскую прессу и делимся с читателями «Сегодня» самыми интересными редакционными материалами.

The Times of Israel. В парижском музее открылась выставка произведений искусства, награбленных нацистами 

В парижском Музее Орсе открылась необычная экспозиция — впервые в истории музея отдельный зал посвящен «осиротевшим» произведениям искусства. Речь идет о работах, в свое время конфискованных нацистами у законных владельцев — при этом кто ими владел, по-прежнему неизвестно, и наследники не заявляли на них права.

По словам The Times of Israel, среди экспонатов прежде всего обращает на себя внимание картина бельгийского художника Альфреда Стивенса, изображающая смотрящих в неизвестность с побережья Нормандии девочку и ее младшего брата. Известно, что это полотно в 1942 году было экспроприировано в Париже лично для Адольфа Гитлера. Это был лишь один эпизод в масштабном разграблении имущества европейских евреев.

Экспозиция устроена так, что посетители видят не только сами картины, но и их оборотную сторону — со штампами, ярлыками и инвентарными пометками, позволяющими проследить путь выставленных артефактов из частных домов к нацистам.

Картина Стивенса была предназначена для будущего музея Гитлера в Линце, но позже оказалась в его резиденции в Баварии. Союзники обнаружили ее там уже после войны, прежний владелец так до сих пор и не установлен.

Как отмечает The Times of Israel, работа Стивенса — лишь одна из около 2200 подобных произведений категории MNR (Musées Nationaux Récupération), возвращенных из Германии и Австрии после 1945 года и переданных французским музеям в 1950-х.

Издание подчеркивает, что выставленные работы не принадлежат государству, которое выступает в данном случае лишь в роли хранителя. В Музее Орсе находится 225 таких произведений, а всего во Франции около 15 000 объектов, чьи законные владельцы по-прежнему неизвестны. При этом из около 100 000 похищенных и награбленных во время войны культурных ценностей 60 000 были впоследствии найдены, а примерно 45 000 — возвращены владельцам.

По мнению The Times of Israel, Франция лишь спустя десятки лет стала открыто осмыслять свою роль в событиях Второй мировой войны. Правивший в 1940-е режим Виши принял непосредственное участие в депортации около 80 000 евреев, пока парижский арт-рынок обогащался за счет их имущества.

В 1995 году президент Франции Жак Ширак впервые признал ответственность государства за произошедшее, после чего началась более активная работа по возвращению утраченных ценностей: начиная с 1994 года, музей Орсе вернул 15 произведений, тогда как в период с 1954 по 1993 год возвратил всего четыре.

Кроме того, экспозиция наглядно демонстрирует, как именно функционировал рынок искусства в годы оккупации: Париж оказался крупнейшим художественным центром Европы, в котором активно действовали посредники, немецкие покупатели и представители нацистской элиты.

Сам фюрер планировал создать крупнейший музей в Линце, а его соратник Герман Геринг самолично приезжал в Париж 21 раз, выбирая произведения из еврейских коллекций.

Сегодня, на фоне 1320 антисемитских инцидентов, зафиксированных во Франции в 2025 году, эта экспозиция превратилась в своего рода символ. Это не просто музейный проект, но и яркое напоминание о том, что у такого рода преступлений нет срока давности.

TheMarker. ИИ вряд ли заменит сотрудников центров поддержки и колл-центров

Многие израильтяне желаются на то, что любое обращение в центр обслуживания или колл-центр, не говоря уже о таких институциях как МВД или Институт национального страхования («Битуах Леуми»), нередко затягивается, превращаясь в своего рода квест или состязание под лозунгом «А ну-ка дозвонись».

Как указывает TheMarker, постоянный диссонанс между неэффективным человеческим сервисом и навязчивой автоматизацией — одна из причин, по которой в данной отрасли особенно активно внедряют технологии искусственного интеллекта.

Казалось бы, процесс легко поддается автоматизации: диалоги выстраиваются по заранее заданным сценариям, а чат-боты способны работать круглосуточно, обрабатывая сотни обращений одновременно. Компания Gartner в своем прогнозе утверждала, что к 2029 году ИИ сможет самостоятельно обслуживать около 80% типовых обращений и сократить операционные расходы компаний на 30%. 

Однако не тут-то было: практика показала, что полностью заменить людей на этом направлении не так просто. Издание приводит в пример знаменитую шведскую финтех-компанию Klarna, которая одной из первых уже в 2024 году заявила о замене 700 сотрудников службы поддержки на ИИ и прекратила найм новых. Но… уже в 2025 году Klarna была вынуждена вернуться к старой системе. И произошло это из-за оттока клиентов, которым не хватало человеческого общения и гибкости решений.

При этом генеральный директор компании Себастьян Семитатковски по-прежнему настроен на то, чтобы сократить число сотрудников службы поддержки до менее чем 2000 к 2030 году.

Исследование 2023 года, проведенное Университетом Стэнфорда, выявило, что ИИ практически не влияет на продуктивность опытных сотрудников, но повышает эффективность новичков на 34%, фактически тиражируя знания внутри команд.

В крупных сервисных центрах Израиля также полагают, что ИИ не способен заменить человека в сложных ситуациях: сотрудники проходят так называемые «тренировки эмпатии», чтобы лучше понимать клиентов, а сами колл-центры по-прежнему остаются востребованным карьерным стартом.

Подразделения такого рода — среди крупнейших работодателей в нашей стране: к примеру, около 2000 сотрудников заняты в системе здравоохранения «Клалит», 1200 — в «Пелефоне» и «Селкоме», около 1000 — в компаниях HOT, Partner и банке «Леуми». Средняя зарплата сотрудников составляет 7000–9000 шекелей в месяц до выплаты бонусов.

Невзирая на потенциал, серьезным барьером остаются экономические ограничения. Согласно оценкам, к 2030 году стоимость обработки одного обращения с помощью ИИ превысит 3 доллара — больше, чем она стоит у человеческого оператора на аутсорсинге.

По данным той же компании Gartner, глобальные расходы на информационные технологии в 2026 году достигнут 6,31 трлн долларов, из них 2,5 трлн — на ИИ, включая 788 млрд на дата-центры.

Эксперты отмечают: вычислительные и энергетические затраты на сегодняшний день делают ИИ дороже человеческого труда, несмотря на его масштабируемость. Потому в ближайшие годы компании, скорее всего, будут использовать ИИ не для замены людей, а для усиления их эффективности и улучшения взаимодействия с клиентами.

The Jerusalem Post. Институт демократии выяснил, как израильтяне оценивают ситуацию в сфере безопасности

Центр общественного мнения и политических исследований имени Витерби при Израильском институте демократии провел специальный опрос, в котором рассматривалось отношение к израильтян к ситуации с безопасностью, учитывая продолжающуюся напряженность в конфликтах с Ираном и его прокси-силами.

The Jerusalem Post ссылается на материалы опроса, которые поступили в распоряжение издания. По имеющимся данным, большинство респондентов указывают на то, что завершение войны с Ираном на нынешних условиях не соответствует интересам безопасности Израиля. При этом 62% полагают, что есть высокая вероятность возобновления боевых действий.

Далее, 64% опрошенных евреев, граждан Израиля, считают нынешнюю ситуацию в сфере безопасности в отношении Ирана не соответствующей интересам страны, тогда как среди арабов, граждан Израиля, 48,5% отмечают, что она соответствует этим интересам.

Что касается возможности возобновления конфликта, большинство как среди граждан Израиля — евреев (62%), так и среди арабов (52%) утверждают, что боевые действия вскоре возобновятся.

Помимо прочего, 51% израильтян полагает, что администрация Дональда Трампа оказывает большее влияние на оборонные решения Израиля, чем его собственное правительство.

Среди респондентов-евреев этой точки зрения придерживаются 56%, тогда как арабские граждане полагают, что влияние правительства Израиля и администрации США примерно равное.

Опрос также зафиксировал заметное снижение уровня оптимизма в вопросах, касающихся национальной безопасности: с 47% в марте до 39% в апреле.

Оптимизм по поводу социальной сплоченности снизился с 30% до 22,5% за тот же период, притом что оценки будущего демократического управления и экономики остались стабильными — на уровне 44% и 33,5% соответственно.

Помимо прочего, выяснилось, что 45% израильтян (46% среди евреев и 42% среди арабов) думают, что силы безопасности и правоохранительные органы излишне мягко относятся к поселенцам, которые нападают на палестинцев.

В то же время среди арабских граждан, участвовавших в опросе, резко выросла доля тех, кто считает, что к таким поселенцам применяется чрезмерно жесткое правоприменение — с 10% в ноябре 2025 года до 35% в настоящее время.

И, наконец, большинство израильтян (73%) считают, что шансы на достижение дипломатического соглашения с Ливаном, которое положит конец конфликту с террористической организацией «Хизбалла», невелики.

Индекс «Голос Израиля» за апрель 2026 года был подготовлен Центром имени Витерби, опрос проводился с 26 по 30 апреля 2026 года посредством интернета и телефонных интервью (для охвата групп, слабо представленных в сети). В опросе приняли участие 601 респондент на иврите и 150 на арабском языке, что составляет репрезентативную выборку взрослого населения Израиля (18 лет и старше). Максимальная статистическая погрешность составляет ±3,58% при уровне доверия 95%.

При этом можно отметить, что социальный срез респондентов, их географическое расположения и политические симпатии не учитывались — или, по крайней мере, не уточняются в опубликованных результатах.

«Исраэль хайом». Сотни врачей хотят репатриироваться в Израиль: «Во Франции быть евреем опасно»

В Париже состоялась конференция MEDEX для врачей-репатриантов. Она рассматривается как частью масштабной израильской программы по привлечению медицинских специалистов в страну.

Как сообщает «Исраэль хайом», поводом для проведения мероприятия стала тревожная тенденция: значительный рост антисемитских инцидентов в Европе и США, а также усиление исламизации в ряде европейских стран.

По данным издания, программа реализуется при участии израильских министерств, организации «Нефеш бе-Нефеш» и Еврейского агентства. Ее цель — устранить бюрократические барьеры для врачей и медицинских специалистов, желающих переехать в Израиль.

Около 350 участников конференции выразили общее ощущение ухудшения перспектив в Европе, особенно для евреев, и одновременно — растущий интерес к Израилю как к стране с существующими возможностями для вовлечения в профессию.

Многие участники связывают принятое решение о переезде с событиями 7 октября и отмечают, что все сильнее и сильнее тревожатся за за безопасность и будущее детей. На этом фоне Израиль воспринимается ими как более перспективное и устойчивое направление для профессиональной и личной жизни.

Несколько участников поведали о личных причинах переезда. Так, французский врач Шауль Леон заявил, что не видит будущего для своих детей во Франции из-за сочетания антисемитизма и экономических факторов, планируя репатриацию в Израиль, где у него уже есть жилье. У Леона уже тщательно продуман и план переезда.

Другой врач, Алиса Брами, отметила, что после 7 октября почувствовала резкое снижение уровня личной безопасности и решила продолжить карьеру в израильской больнице, поскольку видит в этом возможность вернуться в более защищенную среду.

При этом, как подчеркивали участники и организаторы, главный вызов после переезда — не столько бюрократические препоны, сколько интеграция в израильское общество и профессиональную среду.

Хотя программа MEDEX в значительной степени упрощает признание дипломов, языковую подготовку и доступ к работе, врачам все еще до сих пор крайне важна социальная и профессиональная поддержка, включая наставничество и формирование сообществ.

Как указывает «Исраэль хайом», за два года существования программа привлекла более тысячи врачей и доказала свою эффективность — поэтому ее планируют расширять. Эксперты и представители израильской системы здравоохранения подчеркивают: успешная интеграция возможна только при создании устойчивых общин и эффективных программ сопровождения новых репатриантов.

На данном этапе власти обсуждают дополнительные модели поддержки, включая развитие «городов-приемников» по языковому и культурному признаку.

В целом участники конференции сошлись во мнении, что, несмотря на трудности адаптации, именно чувство общности, сопричастность и поддержка становятся базовыми факторами, удерживающими врачей в Израиле после переезда.

«Маарив». Новое исследование: кто действительно прислушивается к жертвам сексуальных домогательств

В престижном издании Gender in Management: An International Journal недавно были опубликованы результаты исследования, которое провели специалисты из университета Бен-Гурион в Негеве — в частности, Лиор Лейба, докторантка факультета менеджмента имени Гилфорда Глейзера под научным руководством профессора Гилы Ример.

Как поясняет «Маарив», исследование раскрывает, как именно власть и гендер влияют на отношение к жертвам сексуальных домогательств, а также указывает на практические способы, позволяющие отказаться от стереотипов и предвзятости в случае рассмотрения подобных инцидентов в организациях.

Согласно полученным результатам, женщины, занимающие высокие позиции или должности, проявляют большую степень эмпатии и чаще идентифицируют себя с жертвами по сравнению с женщинами на низких должностях.

Среди мужчин такой зависимости не выявлено. Более того, мужчины на высоких позициях в целом демонстрируют меньшую склонность к тому, чтобы сопереживать жертвам по сравнению с женщинами, находящимися на аналогичных уровнях власти.

Исследовательницы объясняют эти различия, прибегая к концепции «самовосприятия» (self-construal). По их мнению, именно она определяет, как человек воспринимает себя по отношению к окружающим. Мужчины нередко склонны к независимому самовосприятию и рассматривают власть как инструмент достижения личных целей, тогда как женщины, как правило, демонстрируют взаимозависимое самовосприятие и воспринимают власть как средство оказания помощи другим.

Данное различие напрямую влияет на оценку ситуаций, связанных с домогательствами.

Как подчеркивают авторы, полученные выводы имеют практическое значение для организаций и структур. По их словам, при формировании команд, рассматривающих случаи сексуальных домогательств, важно учитывать гендерное разнообразие и особенности мышления сотрудников. Рекомендуется включать в такие группы как можно больше женщин, а также назначать на ответственные позиции людей, ориентированных на сотрудничество и межличностные связи.

Помимо прочего, исследование показывает, как развитие корпоративной культуры, базирующейся на сотрудничестве, общих ценностях и взаимозависимости, способно повысить уровень эмпатии у принимающих решения.

В рамках эксперимента с участием более 350 человек было установлено, что акцент на взаимосвязанности между людьми усиливает и укрепляет способность к сопереживанию — в частности, повышает эмпатию у мужчин на высоких должностях и у женщин на низких.

Указанные данные позволяют рассматривать психологические и организационные вмешательства как эффективный инструмент снижения предвзятости и улучшения качества рассмотрения подобных дел.

Самые читаемые