Понедельник, 10 августа 2026

WhatsApp по расписанию: новые правила для родительских чатов

Теперь школы будут самостоятельно определять часы переписки и порядок обсуждения важных вопросов

телефон с WhatsApp

Фото: Unsplash

Общение родителей с учителями нередко выходит за рамки рабочего дня: сообщения в WhatsApp-чатах приходят поздно вечером, серьезные вопросы обсуждаются на ходу, а некоторые родители без предупреждения посещают школы и детские сады. Теперь Министерство просвещения Израиля решило официально установить границы такого взаимодействия.

Как сообщает 12 канал, опубликована новая директива генерального директора министерства, призванная положить конец существующей неопределенности и заново определить правила общения родителей с педагогами. Впервые документ был подготовлен совместно Министерством просвещения, профсоюзами учителей и общенациональным руководством родителей.

Когда можно обращаться к учителям?

Каждая школа и каждый детский сад должны заранее определить и опубликовать официальные каналы связи, а также часы, в которые родители могут обращаться к педагогам. Время общения будет согласовано с сотрудниками образовательного учреждения.

Отдельное внимание уделено предотвращению выгорания учителей. Обстоятельные разговоры об учебном или эмоциональном состоянии ребенка больше не должны проходить случайно — их необходимо назначать заранее. При этом школы продолжат проводить индивидуальные встречи и родительские собрания в часы, позволяющие родителям принять в них участие.

Индивидуальные образовательные программы будут разрабатываться совместно с семьей. Для направления ребенка на эмоциональную поддержку или терапию потребуется согласие родителей.

В случае конфликта вводится обязательный порядок обращения. Сначала родителям необходимо обсудить проблему непосредственно с педагогом, которого она касается. Обращаться к вышестоящему сотруднику можно будет, только если разговор не помог разрешить ситуацию.

Какие решения остаются за педагогами?

Директива проводит четкую границу между участием родителей в образовательном процессе и вмешательством в профессиональную работу школы.

Решения по педагогическим, организационным и дисциплинарным вопросам остаются в исключительной компетенции уполномоченных сотрудников системы образования. Родители не смогут влиять на распределение учителей по классам, выбор методов преподавания, распределение учебных часов и применение дисциплинарных мер.

В документе подчеркивается, что родители остаются важными партнерами в процессе обучения, однако последнее слово в профессиональных вопросах принадлежит педагогам.

В школы и детские сады — только по согласованию

Во время учебного дня родители смогут войти в образовательное учреждение только после предварительного согласования и, по возможности, в сопровождении его представителя. Посещение классов и групп будет разрешено во время заранее запланированных мероприятий, на которые пригласили родителей.

В детских садах родители смогут заходить внутрь, когда приводят ребенка утром. Порядок входа во время сбора детей в конце дня необходимо будет предварительно согласовать.

Директива также запрещает передавать родителям информацию, которая не касается непосредственно их ребенка. При чрезвычайных происшествиях образовательное учреждение сможет сообщать сообществу только общие сведения — без данных, позволяющих установить личности участников.

Если родитель угрожает сотруднику или причиняет ему вред, к разбирательству подключатся надзорные органы и окружное управление. В случае причинения вреда родителю со стороны сотрудника вмешается генеральный инспектор.

«В последние годы отношения между родителями и педагогическими коллективами стали более сложными и чувствительными, поэтому система образования должна обеспечить сотрудникам четкую поддержку, укрепить их статус и предоставить им профессиональное пространство, необходимое для работы, — заявил министр просвещения Йоав Киш. — Новая директива четко определяет сферы ответственности, полномочия и границы, одновременно формируя правильные, уважительные и здоровые отношения с родителями».

Чтобы не пропустить главные новости Израиля, контекст и обсуждения, подписывайтесь на «Сегодня» в Facebook.