Министерство благосостояния и социального обеспечения запускает специальную информационную кампанию для русскоязычных пожилых граждан Израиля на фоне роста числа случаев финансового мошенничества. В ней принял участие известный артист и телеведущий Ян Левинзон.
Мошенники говорят с потенциальными жертвами по-русски, представляются сотрудниками банков, полиции и государственных учреждений, рассылают поддельные сообщения и требуют срочно перевести деньги. Развитие искусственного интеллекта добавило к этому новые схемы: теперь злоумышленники могут имитировать голоса и даже изображения родственников.
Цель новой кампании — рассказать пожилым людям о наиболее распространенных методах обмана, научить распознавать тревожные признаки и объяснить, как действовать при подозрительном звонке или сообщении.
Число случаев мошенничества выросло на 61%
По данным Министерства благосостояния и социального обеспечения, в 2025 году было рассмотрено 217 случаев финансового мошенничества в отношении пожилых граждан против 135 случаев в 2024 году. Таким образом, их число выросло на 61%.
Одновременно на 26,5% увеличилось число случаев финансовой эксплуатации пожилых людей со стороны родственников и других людей из близкого окружения.
В министерстве отмечают, что пожилые граждане в целом становятся жертвами различных схем, однако русскоязычные израильтяне сталкиваются с дополнительным фактором риска. Мошенники обращаются к ним на родном языке и представляются сотрудниками знакомых официальных структур — полиции, банков, «Битуах леуми», больничных касс или телекоммуникационных компаний.
Злоумышленники стараются быстро завоевать доверие, а затем создают ощущение срочности, страха или угрозы. Их задача — заставить человека действовать немедленно, прежде чем он успеет посоветоваться с родственниками или проверить информацию.
Голос родственника тоже может оказаться подделкой
Отдельную опасность представляют новые технологии. Сегодня мошенникам достаточно нескольких секунд аудиозаписи, чтобы с помощью искусственного интеллекта сымитировать голос сына, дочери, внука или другого родственника. Возможно также создание поддельного видеоизображения.
В результате пожилому человеку могут позвонить якобы от имени близкого родственника и попросить срочно перевести деньги.
Другая распространенная схема — поддельные SMS и сообщения в WhatsApp, замаскированные под официальные уведомления. Содержащаяся в них ссылка может использоваться для кражи личной информации или данных банковской карты.
Как защититься от мошенников?
В Министерстве благосостояния и социального обеспечения рекомендуют немедленно прекратить разговор, если звонящий оказывает давление, пугает, требует срочно совершить какое-либо действие, просит сохранить разговор в тайне или не дает возможности посоветоваться с близкими.
Никому нельзя сообщать коды из SMS, пароли, данные банковских карт и другую личную или финансовую информацию. Если звонящий представляется сотрудником банка, полиции, «Битуах леуми» или другого учреждения, следует положить трубку и самостоятельно позвонить в эту организацию по ее официальному номеру.
Так же следует поступить, если о срочной помощи просит родственник. Даже если голос или изображение кажутся настоящими, необходимо прекратить разговор и самостоятельно перезвонить близкому человеку.
Министерство также советует не передавать курьерам деньги, банковские карты, украшения и другие ценности; не переходить по незнакомым ссылкам из SMS и WhatsApp; не устанавливать приложения по просьбе неожиданно позвонившего человека и не предоставлять ему удаленный доступ к телефону или компьютеру.
О подозрительном обращении стоит рассказать родственникам или друзьям. Даже небольшая пауза и возможность посоветоваться с другим человеком могут помочь избежать потери денег.
Если деньги уже были переданы или переведены, необходимо как можно быстрее обратиться в банк или компанию, выпустившую кредитную карту, а также подать заявление в полицию.
Куда обращаться за помощью?
Получить информацию, поддержку и помощь можно по круглосуточной горячей линии Министерства благосостояния и социального обеспечения по номеру 118, а также через WhatsApp по номеру 050-227-0118.
Дополнительные рекомендации для пожилых граждан опубликованы на русскоязычной странице Министерства благосостояния и социального обеспечения.
Руководитель Управления по делам пожилых граждан Министерства благосостояния и социального обеспечения Ярив Ман подчеркнул, что последствия мошенничества не ограничиваются финансовыми потерями.
«Финансовое мошенничество — тяжелое явление, которое бьет не только по кошельку пожилых граждан, но и по их чувству безопасности и доверию. Мы видим, что попытки мошенничества становятся все более изощренными, а в отношении пожилых репатриантов иногда используют их родной язык и возникающее благодаря ему чувство доверия, чтобы выдавать себя за представителей официальных структур, оказывать давление и побуждать людей переводить деньги или сообщать личную информацию», — заявил он.
По его словам, главный принцип защиты прост: «Если на вас давят, просят деньги или личные данные — прекратите разговор, проверьте информацию и посоветуйтесь».
Бесплатная юридическая помощь
Помощь пострадавшим может предоставить и Министерство юстиции. Граждане Израиля старше 65 лет имеют право без проверки уровня доходов на бесплатное юридическое представительство в судебных разбирательствах, связанных с финансовым мошенничеством или финансовой эксплуатацией.
Для открытия дела можно позвонить по номеру 073-3927788, а из-за границы — +972-8-6831681. Горячая линия работает с воскресенья по четверг с 08:00 до 16:00.
Информацию по уже открытым делам можно получить по телефонам *6405 или 1222-64-05.
В министерстве также призывают родственников, друзей и соседей пожилых людей обсуждать с ними подобные схемы и просить их не переводить деньги, не передавать личные данные и не устанавливать программы после неожиданного звонка или сообщения, пока они не посоветуются с человеком, которому доверяют.