Компания Meta отвергла утверждения о том, что изменения политики модерации, проведенные в январе 2025 года, привели к росту антисемитского контента на ее платформах. Директор Meta по вопросам политики Бенджамин Гуд заявил об этом во время слушаний Королевской комиссии по вопросам антисемитизма и социальной сплоченности, сообщает газета The Jerusalem Post.
В январе 2025 года Meta значительно изменила подход к модерации контента, разжигающего ненависть. Компания сократила масштабы превентивного выявления нарушений и перешла к модели, которая в большей степени опирается на жалобы пользователей и последующее реагирование.
Изменения объяснили в Meta стремлением сократить чрезмерное применение ограничений и обеспечить более надежную защиту свободы слова. Автоматическое выявление и удаление некоторых категорий потенциально вредоносного контента было сокращено, а превентивные меры сохранили прежде всего для наиболее серьезных нарушений, включая терроризм и сексуальную эксплуатацию детей.
Meta не согласилась с оценками еврейских организаций
Во время слушаний Гуду сообщили, что, по данным еврейских общественных организаций, после изменения политики на платформах Meta стало распространяться больше антисемитского контента.
Однако представитель компании заявил, что не стал бы характеризовать взаимодействие Meta с еврейскими организациями подобным образом.
«Я бы назвал эти разговоры в подавляющем большинстве продуктивными и конструктивными», — сказал Гуд.
По его словам, целью изменений, проведенных в январе 2025 года, не было изменение подхода компании к антисемитизму. Meta стремилась разрешить пользователям обсуждать на своих платформах политические темы, которые поднимаются в Конгрессе и средствах массовой информации.
Гуд также рассказал, что после 7 октября представители еврейских общин жаловались ему на удаление публикаций, направленных против антисемитизма.
«Они пытались участвовать в противодействии антисемитизму, но, к сожалению, наши системы мешали им», — заявил представитель Meta.
Количество удаленного контента сократилось на 79%
Во время слушаний Гуду представили два графика с данными об удалении материалов, разжигающих ненависть, до и после изменений политики, объявленных Марком Цукербергом в январе 2025 года.
С октября по декабрь 2024 года Meta удалила из Facebook 5,8 млн публикаций, которые могли быть классифицированы как разжигающие ненависть. С июля по сентябрь 2025 года меры были приняты только в отношении 1,2 млн единиц подобного контента. Таким образом, количество материалов, в отношении которых компания приняла меры, сократилось на 79%.
Член Королевской комиссии Вирджиния Белл попросила Гуда привести «правдоподобное объяснение» столь значительного сокращения.
«Я действительно не знаю и не хочу строить предположения», — ответил он.
Гуд признал, что часть нарушающего правила контента может оставаться на платформах Meta из-за отсутствия жалоб пользователей. При этом он подчеркнул, что компания внимательно следит за масштабами этой проблемы.
Результаты исследования ADL
В апреле этого года Антидиффамационная лига (ADL) опубликовала результаты исследования, согласно которым изменения политики Meta привели к ослаблению модерации контента в Instagram.
Исследователи ADL сообщили, что Instagram не удалил 93% разжигающего ненависть и экстремистского контента, на который пожаловались представители организации. В ADL назвали эти результаты свидетельством «системного провала» в обеспечении защиты пользователей.
«Instagram превращается в центр распространения ненависти и антисемитизма, и наше исследование ясно это демонстрирует, — заявил генеральный директор и национальный директор ADL Джонатан Гринблатт. — Отказ Meta от прежних принципов модерации создал благоприятную среду, в которой процветают экстремисты, злоумышленники используют собственные функции Instagram для распространения ненависти, а в результате страдают уязвимые сообщества».