Основанная на ИИ платформа Zencity анализирует источники, определяющие приоритеты жителей городов. Она помогает муниципалитетам строить доверительные отношения с жителями и рационально инвестировать ресурсы.
Израильский стартап использует ИИ и большие данные для анализа различных источников. Он дает местным властям возможность принимать решения с учетом потребностей городских сообществ.
Zencity была основана в 2015 году, к 2018-му привлекла 3 миллиона долларов инвестиций, а в июне 2021-го последний раунд финансирования принес уже 30 миллионов долларов, доведя общую сумму до 51 миллиона.
«Девять лет – это вечность в жизни стартапа, – говорит Эяль Федер-Леви, сооснователь и генеральный директор Zencity. – В 2018 году мы работали всего с 10 городами».
Сейчас услугами Zencity пользуются более 300 муниципалитетов по всему миру, включая Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Чикаго, Даллас, Тель-Авив и Эйлат. Но компания расширила не только географию, но и выросла численно. В 2018 году в Zencity было 10 сотрудников, теперь в ее офисах работает 120 человек.
Пока Zencity не вышла на европейский рынок. Федер-Леви надеется, что по мере роста компании она расширит свое присутствие: «Мы сильно выросли, но все еще остаемся стартапом. Нам нужно расставлять приоритеты и продолжать развивать наши идеи».
Федер-Леви познакомился с сооснователем Идо Иври в конце 2014 года. Они встретились за кофе, чтобы обсудить идею умных городов, а в итоге стали партнерами.
С 7 октября и до сих пор Иври, технический директор Zencity, вместе с двумя другими старшими сотрудниками находится на резервистской службе.
Федер-Леви добавляет, что компания получает много сообщений от международных клиентов, которые интересуются их благополучием и поддерживают Израиль. «Это, возможно, не то, что вы часто услышите в СМИ, но мы получили много поддержки и понимания за прошедшие 11 месяцев», — говорит он.
Сегодня разработки стартапа помогают городам решать проблемы, которые обострились в период военного конфликта. Федер-Леви отмечает, что правительства ежегодно тратят на работу муниципалитетов большие суммы налогов.
«Годовой бюджет Нью-Йорка в прошлом году составил 111 миллиардов долларов. Бюджет Тель-Авива, где проживает 500 тысяч человек, – 10 миллиардов шекелей», – говорит он.
Однако местные власти часто не знают, насколько хорошо они делают свою работу, и не могут выстроить коммуникацию с сообществом – у них нет обратной связи, которая еще и ухудшается во время войны. «Если люди не доверяют муниципалитету, это мешает его эффективной работе и решении срочных задач», – объясняет Федер-Леви.
Инновационный подход Zencity заключается в быстром сборе данных о проблемах жителей городов, анализе и передаче этой информации властям. В 2018 году компания собирала сообщения из официальных каналов (электронные письма, колл-центры) и неофициальных источников (публикации в соцсетях).
В 2024 году Zencity использует больше инструментов, например репрезентативные опросы и интерактивные веб-сайты, где местные власти могут делиться планами, общаться с гражданами и получать от них обратную связь, и продолжает создавать новые возможности для удобной и безопасной коммуникации между муниципалитетами и горожанами.
Статья подготовлена на основе материалов ISRAEL21c и Zencity.io