Небольшое путешествие в столицу Болгарии обернулось для израильской пары шоком и глубоким разочарованием. Аелет Михаэль Гайго и её муж, остановившиеся в Family Hotel Hgoncev в центре Софии, подверглись грубой словесной атаке со стороны одного из сотрудников бутик-отеля.
В последний день пребывания пара связалась с персоналом стойки регистрации через WhatsApp, попросив принести в номер туалетную бумагу. После нескольких напоминаний просьбу выполнили. Однако после выезда супруги получили от имени отеля ряд возмутительных сообщений.
«Да пошли вы, израильские куски дерьма», — гласило первое сообщение. За ним последовали ещё более резкие и откровенно антисемитские реплики: «Надеюсь, вы сгорите в аду», «Вам не нужна туалетная бумага, вы — самые отвратительные животные на планете».
Сообщения поступили, когда пара уже вернулась домой в Израиль. В разговоре с порталом mako Аелет призналась, что сама мысль о том, что они провели несколько дней под одной крышей с человеком, испытывающим к ним такую ненависть, вызывает у неё неподдельный ужас. «Особенно если учесть, что это произошло в Болгарии. Это очень пугающий случай. Израильтян нужно предупредить», — сказала она.
Супруги отказались замалчивать инцидент и подали официальную жалобу на сайт бронирования Booking.com, через который они оформили проживание в отеле.
Кроме того, обращения были направлены в полицию Софии и Министерство туризма Болгарии. Однако никакого ответа от властей и платформы пока что получено не было.
